Consiste en aplicar en el área de Mantenimiento la Excelencia Gerencial y Empresarial como práctica gerencial sistemática e integral que busque el mejoramiento constante de los resultados, utilizando todos los recursos disponibles al menor costo, teniendo presente que cada empresa y sus sistemas se encuentran en un nivel diferente de desarrollo y que poseen características propias que la diferencian de las demás.

En consecuencia, cada departamento o área de mantenimiento debe tener una solución propia, utilizando también todas aquellas herramientas desarrolladas en países avanzados y a disposición de los gerentes de área que trabajan bajo esta filosofía de gestión.

La integración regional y el mundo sin fronteras imponen a las empresas latinoamericanas una urgencia para alcanzar los niveles de competitividad de las empresas de clase mundial. Por ello, este manual pretende orientar a los gerentes de las empresas y a los responsables de las áreas de mantenimiento en el camino a seguir para gerenciar este sistema bajo la filosofía de la Excelencia Gerencia¡.

La metodología que se propone, si bien es similar a la utilizada en los países desarrollados, busca adaptar las herramientas de gestión disponibles y su aplicación a la medida de las empresas latinoamericanas teniendo en cuenta sus necesidades y su real velocidad de asimilación. Para estos efectos, la Gestión de Mantenimiento implica disponer de un manual, de un sistema informatizado y de una acción cíclica (práctica de mejoramiento) que comprende:

    - Auditoría de los Puntos Críticos de Éxito en Mantenimiento (PCEM);

    -   Planificación a la Medida;

    -   Ejecución del plan de trabajo definido aplicando herramientas de gestión apropiadas.